身心障礙旅客到離站服務流程 - 嘉義航空站

身心障礙旅客到離站服務流程

到離站服務流程

最後更新 :2025-08-18

到離服務流程

離站服務流程

身心障礙旅客前往抵達航空站。
航空公司服務人員協助旅客出站事宜。
詢問是否親友接送人（若旅客需等候親友，則由航空公司服務人員帶領至服務台等候，由服務台服務人員接續服務）。
需要提供服務時，航空公司服務人員協助旅客搭乘運輸工具。
不需要提供服務時，同一般旅客離站。

到站服務流程

身心障礙旅客搭乘之班機抵達機場。
航空站服務人員詢問身心障礙旅客，是否需要提供協助。
需要時航站服務人員將提供服務，並協助旅客至航空公司報到櫃檯辦理報到，後續由航空公司作後續服務。（需要航站服務人員協助可預先以電話通知，或直接至航站服務台請求協助）。
不需要提供服務時，旅客至報到櫃檯辦理報到而後登機。

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